Schlüsseldienst key-service24

AGB • Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

Stand (06/2023)

key-service24
Hr. Nidal Seydo
Fr. Riam Majed

Gerscheder Str. 131
45357 Essen

Tel. Nr. : 0176-764 936 20

USt.-Ident.-Nr.: DE 94 815 793 207

Allgemeine Geschäftsbedingungen des
key-service24 Schlüsselnotdienstes – nachfolgend „AGB‘s “ –

Die AGB werden Vertragsbestandteil des zwischen dem key-service24 und Ihnen geschlossenen Vertrags. Vor Abschluss eines Vertrags werden Sie auf die nachfolgenden AGB hinge- wiesen und erhalten die Möglichkeit, von deren Inhalt Kenntnis zu erlangen.

Durch die Bestätigung mit einem Häkchen erklären Sie vor Vertragsschluss Ihr Einverständnis mit den AGB‘s.

Durch die weitere gesonderte Bestätigung mit einem Häk chen erklären Sie Ihr Einverständnis damit, dass der key-service24 oder sein Beauftragter vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Auftrags beginnt.

Zudem wird die Kenntnisnahme der Datenschutzinformationen mit einem weiteren Häkchen bestätigt.

I. Vertragspartner
Der Vertrag über die Türöffnung kommt zwischen dem key-service24 und Ihnen als Auftraggeber zustande. Ihr Vertragspartner ist:

key-service24
– nachfolgend „key-service24“ –

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 94 815 793 207

II. Vertragsgegenstand
Die gegenständliche Tür und das Schloss sollen ohne Beschädi- gung durch den key-service24 oder seinen Beauftragten geöffnet werden (Türöffnung). Durch den fachmännischen Einsatz von bestimmten, zum Zweck der Türöffnung eingesetzten Werk- zeugen kann es zu Beschädigungen an dem zu öffnenden Objekt kommen. Ist eine Türöffnung voraussichtlich nicht ohne Beschädigung der Tür bzw. des Türrahmens oder nicht ohne Beschädigung oder Zerstörung des Türschlosses möglich, so wird die weitere Ausführung der Türöffnung von Ihrem gesonderten Einverständnis abhängig gemacht. Hier kann es zu einem Material- und Arbeitsaufwand kommen (siehe Zuschläge für weiterführende Tätigkeiten).

III. Leistungen und Preise
Bei den Preisen handelt es sich um Pauschalpreise inklusive An- und Abfahrt sowie bis zu 45 Minuten Arbeitszeit nach Ankunft des Beauftragten vor Ort. Die Leistungen und Preise gestalten sich wie folgt:

Öffnung einer Wohnungstür 49,– €
in bis zu 45 Minuten Arbeitszeit nach Ankunft vor Ort (inkl. MwSt.) Mo. - Fr.: 06:01 - 20:00 Uhr

Öffnung einer Wohnungstür 65 ,– €

in bis zu 45 Minuten Arbeitszeit nach Ankunft vor Ort (inkl. MwSt.) Mo. - Fr.: 20:01 - 06:00 Uhr
Sa., So. und Feiertag: 00:00 - 24:00 Uhr

Zuschläge für weiterführende Tätigkeiten Grundpreis nach Türöffnung (inkl. MwSt.)

Ersatz Profilzylinder ab 30,– €
(inkl. Arbeitszeit)
Defekte Mechanik
- Einsteckschloss ab 30,– €
- Schutzbeschlag ab 65,– €
- Fräsereinsatz 10,– €
- Kleinmaterial 5,– €
- Zzgl. Arbeitszeit pro angefangene 10,– €
Viertelstunde ab der 46. Minute
Stornierungskosten 20,– €
Sollten Sie den Auftrag später als 10 Minuten (inkl. MwSt.) nach der Beauftragung stornieren, fallen Stornierungsgebühren an.

IV. Zahlungsbedingungen
Die anfallenden Kosten sind sofort in Bar oder per EC-Karte zu begleichen. Sollte weder eine Bar – noch eine EC-Kartenzahlung möglich sein, so sind die anfallenden Kosten von Ihnen binnen 14 Tagen nach Eingang der Rechnung ohne Abzug per Banküberweisung an die auf der Rechnung angegebene Kontoverbindung zu überweisen.

V. Haftung des key-service24
Der key-service24 schließt seine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen des key-service24.

VI. Nachweis zur Berechtigung der Türöffnung
Der key-service24 ist berechtigt, von Ihnen einen Nachweis über die Berechtigung zur Öffnung der Tür zu verlangen. Der Nachweis kann gegenüber dem key-service24 oder seinem Beauftragten durch bzw. in Verbindung mit einem amtlichen Ausweisdokument (Bundespersonalausweis oder Reisepass) erfolgen. Ist eine eindeutige Legitimation nicht möglich, ist der key-service24 oder dessen Beauftragter berechtigt, die Öffnung der Tür zu verweigern oder die Polizei hinzuzuziehen.

Beschwerden und Reklamationen
Bei Beschwerden und Reklamationen oder sonstigen Fragen können Sie sich an key-service24 wenden:
key-service24, Gerscheder Str. 131, 45357 Essen
E-Mail: info@key-service24.de

VII. Außergerichtliche Beschwerde und
Rechtsbehelfsverfahren

Key-service4 nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucher-
streitbeteiligungsgesetz teil.

VIII. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung der AGB‘s unwirksam sein oder wer-
den, nichtig sein oder nichtig werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen/nichtigen Bestimmung werden die Vertragsparteien eine solche Bestimmung treffen, die dem mit der unwirksamen/nichtigen Bestimmung beabsichtigten Zweck am nächsten kommt. Dies gilt auch für die Ausfüllung eventueller Vertragslücken.

Stand 01.06.2023